Toyota Shop - Shop-Richtlinien

Portokosten

Die Standardversandkosten betragen 6,75 € innerhalb der Niederlande. Ab einem Bestellwert von 75 € (inkl. MwSt.) berechnen wir keine Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass dies nur für Bestellungen innerhalb der Niederlande gilt.

Alle Bestellungen werden über PostNL geliefert. Sie erhalten einen Track & Trace-Code, sobald die Bestellung bei PostNL registriert wurde.

Lieferung / Lieferzeit

Wenn die bestellten Produkte bei Toyota Shop Nederland oder bei unserem Lieferanten vorrätig sind, werden sie normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein bestellter Artikel eine längere Lieferzeit hat, werden wir versuchen, Sie rechtzeitig darüber zu informieren.

Kehrt zurück

Es ist natürlich möglich, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten.

Die Rückgabemöglichkeit gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keinen Umtausch oder keine Rückerstattung anbieten.

Nur unbenutzte Artikel, die sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, können zurückgegeben werden. Der Artikel muss außerdem in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

In bestimmten Fällen wird nur ein Teil des Preises erstattet:

    • Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht von uns zu vertreten sind
    • Artikel, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden

Absender

Senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

Toyota Shop Niederlande
Die Alde 12
9035 VP Dronrijp

Bitte geben Sie die Bestellnummer an.

Rücksendekosten

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Im Falle einer Falschlieferung unsererseits werden die Versandkosten selbstverständlich erstattet.

Wenn Sie uns einen Artikel im Wert von mehr als 75 € schicken, ziehen Sie bitte einen Versandservice mit Sendungsverfolgungsoption oder Versicherung in Betracht. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Artikel teilen wir Ihnen mit, ob wir Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt haben.

Wenn wir Ihre Rückerstattung genehmigen, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode belastet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Shop-Richtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte über das unten stehende Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an contact@toyota-shop.nl